危機處理策略(含媒體危機管理)
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衝突:預防、管理、終止
Stephen J. Cimbala原著,余佳玲譯,衝突:預防、管理、終止,台北:國防部部長辦公室出版,2007年。
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驚爆13天(Thirteen Days)電影
驚爆13天(Thirteen Days)電影。
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危機管理:擬定應變計畫,化危機為轉機的企業致勝之道
Jeffrey R. Caponigro原著,陳儀、邱天欣譯,危機管理:擬定應變計畫,化危機為轉機的企業致勝之道,台北:美商麥格羅‧希爾出版公司,2002年。
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危機管理案例精選精析
張岩松(編著),危機管理案例精選精析,北京:中國會科學出版社,2008年。
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危機事件報導案例分析
陳燕、劉東平(主編),危機事件報導案例分析,北京:外文出版社,2007年。